Casos d'ús
Ompliment de formularis amb
assitent de Veu d'IA.
El Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació és una agència governamental dedicada a fer front al canvi climàtic i promoure pràctiques sostenibles a Catalunya. Com a part de la seva transformació digital, pretenen millorar l'accessibilitat i la usabilitat dels serveis públics, fent-los més inclusius per a tota la ciutadania.
El repte
El Departament d'Agricultura ha volgut transformar l'experiència d'usuari d'omplir formularis
en línia,abordant les barreres tradicionals d'accessibilitat i usabilitat. El repte era
dissenyar una solució que ajudés a les persones amb discapacitat visual o motora, a les persones grans,
i a totes aquelles que busquessin una interacció més intuïtiva i natural amb la tecnologia.
A més, l'objectiu era eliminar frustracions comunes com els complicats errors de navegació i validació,
fent que el procés d'emplenament de formularis sigui més eficient i fàcil d'utilitzar.
Aproximació
Omnios va proposar el desenvolupament d'un assistent de veu impulsat per intel·ligència artificial que permetria als usuaris omplir formularis sense esforç utilitzant la seva veu. Mitjançant la integració de tecnologies d'IA d'avantguarda, processament del llenguatge natural (NLP) i reconeixement de veu, la solució tenia com a objectiu millorar significativament l'accessibilitat per a una gamma més àmplia d'usuaris. L'assistent de veu va ser dissenyat per entendre i respondre a les entrades del llenguatge natural, guiant els usuaris a través del formulari d'una manera conversacional. La solució també es va centrar en eliminar errors comuns i racionalitzar el procés, assegurant una experiència d'usuari sense problemes.
Implementació
L'assistent de veu es va integrar en la plataforma del Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca i Alimentació, garantint la compatibilitat amb les formes i sistemes existents. El nostre equip va treballar en l'optimització del model de PNL per assegurar que pogués interpretar amb precisió les entrades de veu, incloses les que tenen accents variats o patrons de parla. A més, ens vam centrar en el disseny d'interfícies d'usuari, assegurant que la interacció de veu fos intuïtiva i fàcil de seguir. L'assistent va ser dissenyat per treballar a través de diferents dispositius, assegurant l'escalabilitat i la prova de futur de la solució per a les necessitats en evolució.
Resultats i Impacte
Millora de l'accessibilitat per a usuaris amb limitacions visuals, motores o d'un altre tipus, permetent-los completar formularis amb facilitat.
Reduir el temps i l'esforç necessaris per emplenar formularis, oferint una experiència d'usuari més intuïtiva i natural.
Eliminació de problemes comuns de navegació i errors de validació, millorant l'eficiència general de la compleció de formulari.
Solució escalable adaptable a futures formes i tecnologies, establint un tandard de notícies per a l'accessibilitat digital.
Aprofita el poder de la IA per transformar el teu futur.
Arriba a un expert per avaluar les teves necessitats
empresarials i idear l'estratègia ideal per a la integració amb èxit de la IA.